Analyse SWOT du Service Commercial Evenementiel BtoB à UrbanSoccer
UrbanSoccer est une entreprise possédant 32 centres de loisir indoor spécialisés dans le foot à 5.
Le centre de Parilly, dans l’Est de la région lyonnaise est le plus grand centre UrbanSoccer, hors Ile de France.
Pour subvenir aux besoins de remplissage conséquent d’un centre possédant 12 terrains (8 intérieurs et 4 extérieurs) il est très important d’avoir un pôle dédié aux entreprises. En effet, le plus grand challenge d’un centre de loisir privé marchand est de pouvoir utiliser ces équipements sur le maximum de créneaux horaires.
En voici une analyse SWOT, c’est-à-dire une analyse des forces, des faiblesses, des menaces et des opportunités qui caractérise ce secteur d’activité.
Opportunités
Un service unique sur la région qui offre un potentiel d’évènements plus important car plus de temps est alloué à cet ensemble de tâches
Un potentiel d’entreprises important dans la région Est de Lyon
= Augmenter considérablement le Chiffre d’Affaire et la part de marché importante relative aux entreprises vis-à-vis des concurrents
Menaces
Privilégier à l’excès la clientèle entreprise en maximisant les horaires d’évènements et diminuer la fidélité et la satisfaction des clients BtoC
Une concurrence qui pourrait identifier les avantages à développer un tel service
= Diminution du Chiffre d’affaires et de la satisfaction client
= Accentuation de l’intensité concurrentielle
Forces
Un poste dédié à cette activité (ce qui est le cas dans très peu de centres)
Un stagiaire Master STAPS
Le staff UrbanSoccer Parilly présent pour tous les évènements sur le temps de travail normal
= pas de main d’œuvre supplémentaire (prestataires traiteurs, animateurs)
Faiblesses
Basé que sur Saint Priest, le service tend à être moins actif sur le centre de Beynost
Une seule personne à ce poste en tant que titulaire est insuffisante pour subvenir aux besoins des deux centres et au potentiel d’entreprises
Nous pouvons voir que ce centre a l’avantage de bénéficier de ce service, et que les utilisations de ce dernier sont profitables à l’économie et à la notoriété du centre vis-à-vis du panel de centres de loisir indoor de la région lyonnaise.
Cependant il faut être prudent, équilibrer les besoins des entreprises et de la clientèle régulière BtoC qui représente une part majoritaire de la clientèle.
De plus, le potentiel d’entreprises sur Beynost reste conséquent mais inexploité. Ce qui peut représenter un manque à gagner.