Dans le métier de commercial évènementiel, l’utilisation des outils informatiques est essentielle, qu’il s’agisse de la communication avec ses pairs et ses supérieurs pour toutes les tâches de « reporting » mais aussi pour la communication externe.
Le logiciel CRM
En effet, il est essentiel de communiquer auprès des clients et des potentiels clients ce que nous sommes en mesure de leur proposer, les réductions dont ils sont susceptibles de bénéficier et ceci dans le but d’un Marketing Management plus relationnel que transactionnel
Pour cela, il est essentiel d’utiliser un logiciel de CRM. CRM qu’est ce que c’est ? Customer Relationship Management, autrement dit la gestion de la relation client.
Ce logiciel a pour but d’optimiser le traitement et l’analyse des données concernant les clients (les prospects dans le cadre de l’activité commerciale concernée).
L’utilité de cette capitalisation d’information est d’améliorer sa démarche commerciale et de cibler plus efficacement les prospects les plus susceptibles d’être intéréssés par une collaboration, et de cibler les actions préférentielles à mettre en œuvre qui pourraient les intéresser.
Dans le cadre d’une activité commerciale évènementielle, il serait pas exemple plus facile de repérer l’entreprise qui serait intéressée par un tournoi interne autour des sports de raquette, car elle possède un club interne à l’entreprise ou un CE très orienté « activités sportives ».
Les nouvelles technologies
En tant qu’organisateur d’évènements, il est important de faire bénéficier aux entreprises clientes de nos prestations, les nouvelles technologies de travail mais également utilisables pour des activités ludiques et sportives.
On peut par exemple parler de Klaxoon, un site permettant de connecter smartphones et tablettes pour rendre les présentations intéractives et rendre disponible présentation et sondage sur l’appareil de chacun. Un outil qui pourrait s’avérer utile lors de l’organisation de séminaires, à faire connaître et utiliser. Il pourrait apporter une plus-value à la prestation.
Enfin, l’utilisation d’objets sportifs connectés, tels que ballons, raquettes et balles en tout genre (padel, tennis, squash) pourraient apporter un plus à la prestation sportive, pour gagner en esprit de cohésion et parfois de compétition autour des statistiques des matchs.
